Wij ontvangen regelmatig vragen van consumenten die ze stellen tijdens het overstappen naar een nieuw telefoonabonnement. Consumenten hebben vaak vragen met betrekking tot het contract, 4G internet maar ook welk abonnement het goedkoopste is. De meest gestelde vragen beantwoorden we hieronder.
Vragen over overstappen
Kan ik mijn nummer behouden?
Je kunt bij overstappen tussen alle telefoon providers altijd je nummer behouden. Tijdens het overstappen kun je aangeven dat je je nummer wilt behouden.
Moet ik mijn oude abonnement opzeggen?
Als je kiest voor nummerbehoud zal je nieuwe provider je oude abonnement opzeggen. Zonder nummerbehoud moet je dit zelf doen.
Is overstappen gratis?
Ja, het overstappen zelf is gratis. De nieuwe provider kan wél aansluitkosten in rekening brengen. Sommige providers rekenen geen aansluitkosten.
Vragen over telefoonabonnementen
Welk mobiele abonnement is het goedkoopste?
Het goedkoopste mobiele abonnement is niet voor iedereen hetzelfde abonnement. Door providers te vergelijken met jouw verbruik vind je het goedkoopste telefoon abonnement voor jou.
Heb ik een nieuwe telefoon nodig?
Telefoons gaan gemiddeld twee jaar mee. Op dat moment zijn de meeste telefoons aan vervanging toe. Zolang jouw telefoon nog goed werkt hoef je deze in principe niet te vervangen.
Hoe kan ik MB’s besparen?
Door vaker te verbinden met een wifi netwerk kan je veel data besparen. Bij veel gebruik van wifi kun je een goedkoper telefoon abonnement afsluiten. Verder kun je 4G uitzetten om MB’s te sparen.
Waarom een abonnement inclusief telefoon?
Het is goedkoper om een abonnement inclusief telefoon te kiezen dan een sim only abonnement en losse telefoon. De provider geeft vaak extra korting op de telefoon wanneer deze in combinatie met een abonnement wordt genomen.
Waarom kan ik geen Telfort kiezen?
Telfort is sinds 1 mei 2019 onderdeel geworden van moeder provider KPN. Je kunt geen nieuw telefoon abonnement bij Telfort meer afsluiten. Bestaande klanten kunnen nog wel hun abonnement verlengen bij Telfort.
Hoe hoog is de rente bij een telefoonabonnement?
Consumenten kunnen bij het nemen van een mobiel abonnement kiezen om daar op afbetaling een telefoon bij te nemen. Bij alle telefoonproviders is de rente op deze lening 0%.
Hoeveel MB internet heb ik nodig?
De grootte van de ideale databundel voor jou hangt af van wat voor type mobiele gebruiker jij bent. Als jij continue filmpjes kijkt op je mobiel heb je tenminste 10000 MB nodig. Daarentegen heb je genoeg aan 500 MB wanneer je alleen social media gebruikt en af en toe wat opzoekt.
Bestaan er abonnementen met onbeperkt internet?
Ja, er bestaan abonnementen met onbeperkt internet & bellen. Een aantal providers bieden deze bundel aan. Met onbeperkt internet kan je overal Netflix kijken zonder problemen!
wat is 5G internet?
5G internet is een nieuwe techniek. Met 5G internet kan je een downloadsnelheid tot 1000 Mbit/s bereiken.
